Byłam tam w kwietniu (oferta promocyjna 2 doby).

Przyjechałam w piątek ok. południa i dostałam od razu klucze do pokoju. Koleżanki miały dojechać pod wieczór. Poszłam ok 17-ej zjeść. Kiedy koleżanki ledwie zdążyły dojechać na kolację, chciałam posiedzieć z nimi przy kawie. Jakże wielkie było nasze zdziwienie kiedy nie pozwolono mi wejść z nimi na kolację. Pan MANAGER był opryskliwy. Ogólnie znośnie, cena promocyjna złagodziła minusy. Czekam na kolejne promocję.

no to ładnie, a ja wybieram się tam na dwa tygodnie od soboty z trzema małymi córeczkami.

aż się boję pomyślec, mało tego jestem przerażona po przeczytaniu waszych wypowiedzi.

wszystko zapłacone, więc zrezygnować nie można. A wydawałoby się, że to takie porządne miejsce.

Uwaga Uwaga !!!

Wróciłam właśnie z Velaves. Koszmar prześladował nas od 1 dnia, a byliśmy 10 dni. Ludzi awanturujących się przy recepcji bardzo dużo,Zakwaterowanie trwało 1,5 godz.,(kolejka do recepcji ok. 50 osób z maleńkimi, płaczącymi dziećmi, po długiej podróży).Zakwaterowanie jednak to nie wszystko, trzeba za godzinę odstać kolejną godzinkę po klucze. W pokoju nie ma ręczników, szlafroków, pościel nie wymieniona, albo poprostu jej brak. Podobno za dużo ludzi i Velaves się nie wyrabia. Jedzenie ochyda, stołówka na 1 piętrze,: brudne obrusy, smród, czekanie na wolny stolik no i roztopione jedzenie. Podobno klimatyzacja nie nadąża chłodzić( nic wię dziwnego, że ludzie chorują) Mogłabym pisać i pisać co było nie tak. Uważam, że za takie pieniądze nie do pomyślenia jest ,że hotel niewyrabia się, rozmawiałam z pracownikami, narzekają również. Przedstawiano nam co chwila innych menagerów.Potrafią sprzedać pokój dwa, razy. Znajomym spadł sufit bo padał deszcz, u nas lała się woda na głowę z klimatyzacjii.

Smiech na sali.

Dużo ludzi opuściło hotel przed czasem, nic dziwnego ,że odebrali im gwiazdki ( a było ich 4)

Byłam w Velaves 3 razy, i było super . To co dzieje się od czerwca 2010 r.przechodzi ludzkie pojęcie. Wstyd !! Nie polecam!!

Zastanówcie Się Zanim Wydacie Pieniądze!!!

spędziłam urlop nieciekawie.

Witam! Byłem z żoną w weekend majowy na tydzień. Jest tam świetnie, miła obsługa, wielkie pokoje "budynek C" czysto, schludnie bez kiczu:) Polecamy!!!!!!

Do Dyrekcji Hotelu. Chciałabym Państwa poinformowac ze zostałam żle potraktowana w Państwa Hotelu przez jedna z niemiłych pracownic. Dziewczyna wygladała włosy do ramion z grzywką nie za wysoka imie na plakietce Wioleta .Była wulgarna w stosunku co do moich pytań.Niechciałabym żeby sytuacja ponownie się powtórzyła bo Hotel jest ładny i dobrze się spędza w nim czas.Prośba o przeprowadzenie rozmowy z ta pracownica. Dziekuję za wysłuchanie mojej prośby.

Własnie wrociłam po raz drugi z resortu Velaves i jestem bardzo zadowolona:)

Rzeczywiście są pewne niedociągnięcia o któryvh powyżej Państwo piszą , ale są to rzeczy do których ja szczególnie podczas urlopu wogóle nie przywiązje uwagi:)

1) Za pierwszym i drugim razem udało mi się otrzymać pokoj powyżej zamawianego standardu.

2) Jedzenie bardzo dobre, a jeśli ktoś ma problem z przyjściem na jedzenie do godz. 18 żeby przez godzinke sobie pojeść obiad, kolacje i zjeść ciacho z kawą to już jego problem a nie personelu!!!

3) Baseny i spa świetna sprawa, szczególnie gdy pogoda nie dopisuje plażowemu leżakowaniu:)

4) A co do ręczników SPA, to nikt nie robił probemu z wpłatą kaucji za ręczniki jeśli po prostu przyszło się ze swoim ręcznikiem ( hotelowy czy tez osobistym )

MAM TYLKO JEDNĄ UWAGĘ!!!

Jeśli ktoś z Velaves mógłby rzeczywiście zwrócić uwagę na marmurowy kant schodów które prowadzą na górną część saun, który niestety nachodzi nad jedno z jacuzzi w saunach !!! Jest to miejsce które należy zabezpieczyć. No i schody wyjściowe z jacuzzi choćby załozyć jakieś nakładki gumowe które będą amortyzować poślizgi podczas wychodzenia z wann.

TO tak po krótce, ja generalnie jestem bardzo zadowolona i na pewno co roku chętnie tam się zjawię:)))

Bylem w czerwcu 2010 przez tydzien

Na plus - polozenie, niezle baseny dla dzieci, place zabaw (wewnatrz i na zewnatrz), duze i dobrze sprzatane pokoje.

Na minus - brak miejsc do zatrzymania sie samochodem (wyladunek/rozladunek bagazy), recepcja ktora ma w nosie jakiekolwiek dzialania wykraczajace ponad norme (przyjechalem godz przed rozpoczeciemdoby hotelowej, facet na recepcji nawet nie kiwnal palcem zeby pomoc mi zameldowac sie wczesniej), polaczenia miedzy budynkami (mieszkalem w budynku C i dojscie do recepcji przez laczniki to niezly labirynt). Obiadokolacja od 16tej do 19tej i o 19tej zaczyna sie wielkie sprzatanie stolow. Obsluga spieszy sie zeby isc do domu, osoby ktore przyszly przed 19ta musza byc czujne i lapac jedzenie na zapas. 19:03 - nic juz nie bylo.

Ogolnie na wyjazd z dziecmi polecam - jesli ktos z hotelu to czyta to prosze, zmiencie/wyszkolcie osoby ktore zarzadzaja tym przybytkiem i nadzoruja personel. Teraz macie duzo gosci w sezonie, ale za lat kilka bedzie wieksza konkurencja i takie drobiazgi beda ludzi odsylac w inne miejsca.

Piszę właśnie z tego hotelu i potwierdzę wiele z tych uwag:

- hotel duży, jeśli nie mieszka się w części głównej - sporo do przejścia łącznie ze schodami

- podobno hotel rodzinny,ale jest dużo barier architektonicznych dla rodzin z wózkami (mnóstwo schodów)

- jedzenie monotonne i niezbyt smaczne. Ktoś wyżej pisał o zestawie do sałatek - dalej taki sam:)

- kaucja za niezbyt piękne ręczniki nadal jest, za to parawan na plażę bez kaucji (może dlatego że z firmowym napisem?)

- obsługa miła, ale co z tego, że obiekt nie oferuje usługi Room service, a restauracja płatna czynna tylko do 21. W połączeniu z niezbyt smacznym jedzeniem powoduje konieczność dożywiania się na zewnątrz

- lokalizacja genialna - przy zejściu na plażę

To tyle po paru dniach pobytu.

Ale Velaves jak sama nazwa wskazuje to "Wielka Wieś" dosłownie i w odniesieniu do całokształtu tego tzw."Resortu"

Droga Pani Majko z narzeczonym, jesteście Panstwo tak niedoinformowani że aż żal. Po 1 Velaves nie jest hotelem 4-gwiazdkowym -spaliście w namiocie że tego nie wiecie? to RESORT a nie Hotel!!! Ludzie! Pozatym w SPA jest Pan MANAGER a nie Pani Manger - kolejny śmiech na sali! Może zaraz ktoś z roomservicu okaże się według Panstwa Dyrektorem Hotelu. ??? jesli brakowało wam szklanek w pokoju wystraczyŁO to zgłosic - a napewno obsługa zajęła by się uzupełnieniem tego braku.LOGICZNE TO PRZECIEŻ. Stawiam że Pani pracująca w SPA jest miła i uprzejma dla klienta - tylko w momencie kiedy Pani Majka z narzeczonym nagle okazała wielkie niezadowolenie z ciasnych korytarzu w piwnicy napewno nie miała powodów by dalej się tak pięknie usmiechać. człowiek ze wsi wyjdzie - wies z człowieka nigdy.

Velaves spa pozostawia wiele do życzenia!Właśnie wróciłam z narzeczonym z pobytu w velaves.Byliśmy 3 doby na pakiecie z 2 zabiegami spa w cenie.Polożenie hotelu,strefa rekreacyjna, jak i gastronomia jest ok. W pokojach brakuje szklanek i wody mineralnej czego można oczekiwać po obiekcie mającym 4 gwiazdki.Uznałabym pobyt w velaves za udany jednak ostatniego dnia dnia pojaw

(25min) i czekoladowy masaż pleców(25 min).Wczesniej poprosiłam aby zabiegi odbyły się w jednym podwójnym gabinecie.Pani menager Spa zapewniała,że nie ma problemu.Wielkie było moje zdziwienie kiedy znalazłam się sama z Filipińczykiem w podwójnym gabinecie.A po 5 mni tego niby peelingu znalazłam się pod prysznicem.I było po zabiegu...Narzeczony przyszedł minutę po mnie do poczekalni,również mocno rozczarowany tym niby masazem. Nie polecam nikomu spa w velaves.Zaznaczam,że kilka razy do roku korzystam z wyjazdów do spa.Podejście do klienta tragiczne,pani manager spa niemiła.Jak klient nie przynosi gotówki do spa to jest traktowany tak jak my.Poza tym spa jest strasznie ciemne i ciasne(nora w piwnicy)małe ciasne gabinety i wąskie korytarzyki,Jeśli ktoś liczy na spa to nie polecam!!!Jest wiele o niebo lepszych miejsc gdzie można pojechać! pozdrawiam

VELAVES - hotel super, SPA również - polecam wszystkim...